Di e-kupon, kami komited untuk beroperasi dengan standard integriti, ketelusan, dan pematuhan tertinggi terhadap semua undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkaitan. Halaman ini menyediakan maklumat penting mengenai status kawal selia kami serta komitmen teguh kami untuk melindungi data peribadi anda.

Status Kawal Selia Kami: Pengeluar Wang Elektronik Bertujuan Terhad (LP EMI)

Kupon Elektronik Pintar (e-kupon) beroperasi sebagai Pengeluar Wang Elektronik Bertujuan Terhad (LP EMI) dalam bentuk kupon dan baucar di Malaysia. Pengelasan ini bermakna perkhidmatan platform kupon elektronik kami, yang memudahkan urus niaga pembelian dan penebusan e-kupon tanpa tunai anda, ditawarkan dalam skop tertentu yang ditetapkan, sebagaimana yang dibenarkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM).

Implikasinya kepada Anda:

• Pengecualian Daripada Pelesenan Penuh: Kami dikecualikan daripada memegang lesen e-wang penuh di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 (AFK) atau Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013 (AFKI), khususnya selaras dengan perenggan 8(1)(b) dan seksyen 11 Akta-akta tersebut.

• Perundangan yang Mengawal: Operasi kami sebagai pengeluar kupon elektronik di bawah klasifikasi LP EMI dikawal oleh:

  • Perintah Perkhidmatan Kewangan (Wang Elektronik Bertujuan Terhad) 2024 [P.U. (A) 463/2024]

  • Perintah Perkhidmatan Kewangan Islam (Wang Elektronik Bertujuan Terhad) 2024 [P.U. (A) 461/2024]

• Skop Perkhidmatan yang Ditetapkan: Baucar dan kupon elektronik e-kupon anda direka bentuk secara eksklusif untuk membuat pembayaran tanpa tunai bagi produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh peniaga dan rakan kongsi yang mengambil bahagian dalam satu premis tunggal, terutamanya sekolah dan vendor yang diluluskan mereka (contohnya, kantin sekolah, kedai koperasi, dan kedai buku). Ini membolehkan pelajar dan ibu bapa mengurus serta membuat pembayaran dengan selamat dan terkawal di dalam persekitaran sekolah.

• Pengawasan BNM: Walaupun dikecualikan daripada lesen penuh, kami kekal tertakluk kepada pengawasan BNM dan mematuhi semua keperluan relevan yang ditetapkan dalam Perintah-perintah yang disebutkan di atas. Ini memastikan operasi kami dijalankan secara teratur dan berhemat, dan dana anda (dalam bentuk e-kupon elektronik) diurus serta disimpan dengan bertanggungjawab dalam skop yang ditetapkan.

• Tiada Pengeluaran Tunai: Platform Kupon Elektronik Pintar kami (e-kupon) bukanlah platform pelaburan atau perdagangan, justeru ia tidak berfungsi sebagai akaun deposit. Oleh yang demikian, kupon elektronik tidak boleh ditebus semula dalam bentuk tunai. Walau bagaimanapun, kami boleh memudahkan penebusan semula baki kupon yang tidak digunakan dari akaun dompet kupon anda ke akaun bank anda sendiri yang telah ditetapkan, tertakluk kepada terma dan syarat kami.

• Komitmen Kami: Kami berdedikasi untuk mengekalkan standard keselamatan dan kebolehpercayaan tertinggi bagi platform Kupon Elektronik Pintar, e-kupon  serta perkhidmatan kami dalam rangka kerja operasi yang diluluskan.

Untuk maklumat lanjut mengenai rangka kerja kawal selia wang elektronik di Malaysia, anda boleh merujuk kepada laman web rasmi Bank Negara Malaysia: https://www.bnm.gov.my/-/pd-emoney25

Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (APDP)

Privasi anda adalah keutamaan kami. Kupon Elektronik Pintar (e-kupon.com.my) komited sepenuhnya untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia (“APDP”).

Komitmen Kami Terhadap Privasi Data:

• Pemprosesan yang Sah dan Telus: Kami mengumpul, memproses, dan menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang khusus, jelas, dan sah berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami, pengurusan akaun anda, dan pematuhan obligasi undang-undang serta kawal selia kami. Kami telus tentang cara kami mengurus data anda, seperti yang diperincikan dalam Dasar Privasi kami.

• Persetujuan: Di mana dikehendaki oleh APDP, kami mendapatkan persetujuan jelas anda sebelum mengumpul dan memproses data peribadi anda. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada sekatan undang-undang atau kontrak.

• Pengehadan Tujuan & Peminimuman Data: Kami hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak memprosesnya dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan tersebut. Kami berusaha untuk mengumpul hanya data yang benar-benar diperlukan untuk pengalaman e-Kupon anda.

• Ketepatan: Kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami kumpul adalah tepat, lengkap, dan sentiasa dikemas kini.

• Langkah-Langkah Keselamatan: Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan pentadbiran, teknikal, dan fizikal yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengumpulan, penggunaan, pendedahan, penyalinan, pengubahsuaian, pelupusan, atau risiko serupa yang tidak dibenarkan. Ini termasuk mengamankan data yang tidak aktif, dalam transit, dan dalam penggunaan dalam platform e-kupon.com.my.

• Pengekalan: Kami mengekalkan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, untuk mematuhi obligasi undang-undang dan kawal selia kami (termasuk penyimpanan rekod untuk tujuan anti-pengubahan wang haram seperti yang dikehendaki oleh BNM), atau untuk menyelesaikan pertikaian.

• Hak Anda: Di bawah APDP, anda mempunyai hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda, termasuk hak untuk:

  • Mengakses data peribadi anda yang dipegang oleh kami.

  • Memohon pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

  • Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda.

• Pemproses Data Pihak Ketiga: Kami memastikan bahawa mana-mana penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak kami (contohnya, gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan awan) juga mematuhi APDP dan mematuhi standard keselamatan yang sesuai.

Untuk pemahaman menyeluruh tentang cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan mengurus data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Pematuhan Anti-Pengubahan Wang Haram (APWH) & Pencegahan Pembiayaan Keganasan (PPK)

Sebagai penyedia perkhidmatan kewangan, Kupon Elektronik Pintar (e-kupon.com.my) komited untuk memerangi pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan. Kami mematuhi sepenuhnya kehendak Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil Daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA) serta garis panduan relevan yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia.

Langkah-Langkah Pematuhan Kami Termasuk:

• Urus Wajar Pelanggan (UWP): Kami menjalankan pengesahan identiti pelanggan kami sebagai sebahagian daripada proses penerimaan pelanggan dan pemantauan berterusan, selaras dengan keperluan kawal selia.

• Pemantauan Transaksi: Kami memantau transaksi yang melibatkan kredit e-Kupon secara berterusan untuk mengenal pasti dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

• Penyimpanan Rekod: Kami mengekalkan rekod komprehensif semua transaksi dan maklumat pelanggan selaras dengan keperluan kawal selia.

Komitmen ini membantu kami melindungi anda dan sistem kewangan daripada aktiviti haram.

Terma dan Syarat

Sila semak Terma dan Syarat kami yang menyeluruh untuk maklumat terperinci tentang penggunaan perkhidmatan e-Kupon kami, hak dan tanggungjawab anda, serta prosedur penyelesaian pertikaian kami. Dengan menggunakan e-kupon.com.my, anda bersetuju untuk mematuhi terma-terma ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai rangka kerja perundangan dan pematuhan kami, pematuhan APDP kami, atau sebarang perkara berkaitan lain, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami di [email protected] atau +603 8211 2000